Une nouvelle façon de voyager

Nous sommes de retour de notre incroyable voyage de trois semaines au Vietnam, au Cambodge et en Thaïlande, et nous avons passé des moments fantastiques.

Je suis tellement impressionné par Phoenix Voyages, à de nombreux niveaux. Vous avez vraiment fait en sorte que les clients de Flow Travel et moi-même nous sentions comme des super VIP tout au long du voyage. Nous avons adoré les services de visa express, les sièges spéciaux au cirque du Cambodge, l'INCROYABLE dernière nuit au Cambodge avec plus de 2500 bougies éclairant notre dîner au milieu de la rizière, les cadeaux attentionnés à chaque fois que nous sommes arrivés dans un nouveau pays, les guides fantastiques et flexibles dont nous avons profité tout au long du voyage, l'hébergement de première classe - en bref, tout ce que Phoenix Voyages a fait pour nous faire profiter de chaque instant de notre expérience dans ces trois pays incroyables.

Phoenix Voyages est une agence avec laquelle nous avons plaisir à travailler : les tarifs sont corrects, les réponses rapides, Phoenix nous informe sur les nouveaux hôtels, les nouvelles excursions etc… et surtout s’il y a un problème sur place, il est toujours résolu dans l’intérêt du client.

Enfin, pendant le voyage les clients sont appelés pour savoir si tout se passe bien et c’est un coup de fil bien apprécié !

Phoenix Voyages offre un travail de qualité et c’est la raison pour laquelle l'Atelier du Voyage leur fait confiance depuis tant d’années.

Tout comme nous, la direction a su transmettre à son équipe la passion du voyage et le goût du détail. De la réservation au retour du client, le suivi est impeccable !

Soucieux d’offrir un service de qualité et pour s’assurer du bon déroulement du voyage, Phoenix prend contact avec les clients durant le voyage ; une attention particulière qui rassure et qui est très appréciée de nos clients.

Enfin, et cela n’est pas négligeable, nous pouvons compter sur un service entièrement francophone.

Après plusieurs années de collaboration avec Phoenix Voyages, je ne peux que témoigner de la qualité de cette agence, tant au niveau des délais de réponse, que du contenu et des conseils !

Même pour des demandes parfois particulières, Phoenix trouve toujours des solutions et répond avec satisfaction à nos attentes.Nous avons des retours excellents de nos clients qui soulignent souvent l’attention de l’agence sur place, la qualité des guides et le bon choix des hôtels & restaurants.Les années passent et le service est loin de s’essouffler, au contraire ! BRAVO, encore merci et nous espérons encore de belles années de collaboration !

Cela fait de nombreuses années que nous travaillons avec Phoenix Voyages. Grâce à leurs produits, nous pouvons garantir à nos clients la meilleure qualité, les meilleurs prix et les meilleurs services.

Du département des opérations au département des ventes, en passant par les chauffeurs ou même les guides, toutes leurs équipes sont très professionnelles. Durant toutes ces années de collaboration, Phoenix Voyages a toujours fait preuve d’un grand niveau de service. Ils sont au plus proche de nos clients grâce à un traitement professionnel et personnalisé.

Merci à toute l’équipe de Phoenix Voyages !