1. Nous proposons des voyages en République démocratique populaire de Corée

Passionné par ce pays depuis plus de 15 ans, Edouard George, le président de Phoenix Voyages, cherche à faire partager son engouement pour la péninsule nord-coréenne et rêve d’une ouverture progressive de l’état communiste au tourisme international. Pour se faire, Phoenix Voyages propose différents programmesde 5 à 10 jours emmenant vos clients de Pyongyang (la capitale) au Mont Kumgang en passant par les sites classés au Patrimoine Mondial de l’Humanité par l’UNESCO et par la « DMZ » (pour « ligne de démarcation militaire ») à la frontière avec la Corée du Sud.

Intéressés ? Demandez nos dates de départs groupés et nos programmes en Corée du Nord à Mr. Dai à dos@phoenixvoyages.com

 Crédit Photo : Laurent Weyl

2. Nous disposons d’un bureau local dans chacune de nos destinations

Pour assurer un suivi local de qualité et une meilleure connaissance du terrain, Phoenix Voyages dispose d’un réseau de bureaux et de spécialistes d’opérations dans chacune des différentes destinations que nous proposons : Vietnam, Thaïlande, Laos, Cambodge et Corée. Derrière cela, c'est également la licence touristique et les assurances locales que nous avons acquis dans chacune de nos destinations.

Jetez un coup d'oeil à notre réseau ici : Contactez-nous

De la gauche à la droite : Edouard George (Président), Hoa (Responsable de destination Vietnam), Judith (Responsable de destination Laos), David (Responsable de destination Cambodge), Lucca (Responsable de destination Thailande) et Mr Linh (Directeur Général). Moon Soo, Responsable de destination Corée, était absent ce jour-là.

Lisez l'interview de Lucca, élu Responsable de destination de l'année

3. Phoenix Voyages c’est aussi une fondation qui s’implique dans des projets sociaux, culturels et environnementaux

Depuis sa création, le groupe Phoenix Voyages a toujours pris à cœur d’apporter sa contribution dans le développement des pays et de leurs habitants. La notion de partage et d’échange fait partie de nos valeurs. Il nous semble logique de rendre aux populations locales des pays dans lesquels nous sommes implantés, une part de ce qu’ils nous donnent au quotidien.

Découvrez les différents projets avec lesquels nous travaillons : La Fondation

De la gauche à la droite : International Choir, Smile Project, iLOVE Cambodia Project, Poussière de Vie Concert (Joyce Jonathan)

 4. Notre service qualité

La qualité est primordiale. Il s’agit de sélectionner des partenaires hauts de gammes et de leur confier nos clients en toute confiance. Afin de s’assurer que nos services soient respectés et nos clients satisfaits, nous avons mis en place un département qualité. Tous nos clients sont appelés au cours de leur voyage par Virginie, notre responsable qualité, pour s’assurer du bon déroulement de leur séjour. Notre but est de maintenir des standards hauts de gamme et d’être au plus près des attentes des voyageurs.

96,70%

C’est le pourcentage de nos clients « pleinement satisfaits » par nos services.
52,6% d’entre eux les ont qualifiés comme « au-delà de leurs espérances » au mois d’août 2018.

Découvrez l'étude en intégralité ici : Notre Département Qualité

Virginie, Responsable qualité

5. Nous fêtons nos 20 ans !

Phoenix Voyages s’apprête à souffler ses 20 bougies en 2019 ! 20 années d’expérience, de professionnalisme, d’évolution et de de passions pour nos destinations et pour le tourisme en Asie. L’année 2019 sera une année pleine de surprise à n’en pas douter !

Découvrez notre histoire: L'histoire de Phoenix Voyages

Edouard George (à gauche) et Linh Tuan Le (à droite), les deux fondateurs du groupe Phoenix Voyages en 2000.